1Giới thiệu
Chào mừng bạn đến với 8kvn – nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến hoạt động tại thị trường Việt Nam, cung cấp các dịch vụ bao gồm Live Casino, Casino trực tuyến, Cá cược thể thao, Game slot và Nổ hũ tại tên miền 8kvn.onl.
Chính sách bảo mật này mô tả chi tiết cách 8kvn thu thập, sử dụng, lưu trữ, bảo vệ và chia sẻ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập, đăng ký và sử dụng nền tảng. Chúng tôi cam kết minh bạch hoàn toàn trong mọi hoạt động liên quan đến dữ liệu cá nhân.
Bằng cách đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng 8kvn, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng nền tảng.
- Chính sách được viết bằng tiếng Việt và áp dụng cho người dùng tại Việt Nam.
- Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa các phiên bản, phiên bản tiếng Việt được ưu tiên áp dụng.
- Nền tảng 8kvn chỉ dành cho người từ đủ 21 tuổi trở lên.
2Dữ liệu chúng tôi thu thập
8kvn thu thập các loại dữ liệu cá nhân cần thiết để cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính, xử lý giao dịch và đảm bảo an toàn nền tảng. Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu ở mức tối thiểu cần thiết cho từng mục đích cụ thể.
| Loại dữ liệu |
Thông tin cụ thể |
Thời điểm thu thập |
| Định danh |
Họ tên, ngày sinh, số CCCD/CMND |
Khi đăng ký & xác minh |
| Liên lạc |
Số điện thoại, địa chỉ email |
Khi đăng ký tài khoản |
| Tài chính |
Tên ví điện tử, lịch sử giao dịch nạp/rút |
Khi thực hiện giao dịch |
| Kỹ thuật |
Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành |
Khi truy cập nền tảng |
| Hành vi |
Lịch sử cá cược, trò chơi đã chơi, thời gian hoạt động |
Trong quá trình sử dụng |
| Giao tiếp |
Nội dung chat hỗ trợ, phản hồi, khiếu nại |
Khi liên hệ hỗ trợ |
Các loại dữ liệu được thu thập:
Họ tên đầy đủ
Ngày sinh
Số điện thoại
Email
Thông tin giao dịch VND
Địa chỉ IP
Loại thiết bị
Lịch sử hoạt động
8kvn không thu thập thông tin thẻ tín dụng hay tài khoản ngân hàng trực tiếp. Toàn bộ giao dịch tài chính được xử lý qua cổng thanh toán bảo mật của MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay.
3Mục đích sử dụng dữ liệu
8kvn sử dụng dữ liệu cá nhân thu thập được cho các mục đích cụ thể và minh bạch sau đây. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài danh sách dưới đây mà không có sự đồng ý của bạn.
- Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý nạp/rút VND, cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi Live Casino, Slot, Nổ hũ và cá cược thể thao.
- Xác minh danh tính: Kiểm tra độ tuổi (21+), xác minh thông tin cá nhân để tuân thủ yêu cầu vận hành nền tảng và ngăn chặn gian lận.
- Xử lý thanh toán: Xác thực và xử lý giao dịch nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay một cách an toàn.
- Bảo mật nền tảng: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền, tạo tài khoản giả mạo và các hành vi vi phạm Điều khoản sử dụng.
- Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, hỗ trợ kỹ thuật và cải thiện chất lượng dịch vụ dựa trên phản hồi người dùng.
- Khuyến mãi cá nhân hóa: Gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn (chỉ khi bạn đồng ý nhận).
- Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu lưu trữ hồ sơ và báo cáo theo quy định vận hành nền tảng hợp pháp.
- Cải thiện sản phẩm: Phân tích dữ liệu hành vi ẩn danh để cải thiện giao diện, hiệu năng và trải nghiệm người dùng trên 8kvn.
4Cơ sở pháp lý xử lý dữ liệu
8kvn xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở hợp pháp rõ ràng. Đối với từng loại xử lý, chúng tôi dựa vào một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau:
- Thực hiện hợp đồng dịch vụ: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ cá cược và giải trí mà bạn đã đăng ký, bao gồm quản lý tài khoản và xử lý giao dịch.
- Lợi ích hợp pháp: Bảo vệ nền tảng và người dùng khỏi gian lận, phát hiện hoạt động bất thường, cải thiện bảo mật hệ thống và chất lượng dịch vụ.
- Sự đồng ý của bạn: Gửi thông báo tiếp thị, khuyến mãi cá nhân hóa và phân tích hành vi không thiết yếu – bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.
- Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ giao dịch, xác minh danh tính và cung cấp thông tin khi có yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật.
5Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
8kvn không bán, không trao đổi và không chia sẻ dữ liệu cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại hay quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn và cần thiết sau đây:
- Đối tác thanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút VND an toàn. Các đối tác này có chính sách bảo mật độc lập của riêng họ.
- Nhà cung cấp trò chơi: Một số nhà cung cấp game (Live Casino, Slot) có thể nhận thông tin phiên chơi để xử lý kết quả, nhưng không nhận thông tin định danh cá nhân đầy đủ.
- Dịch vụ hạ tầng kỹ thuật: Nhà cung cấp máy chủ, dịch vụ đám mây và bảo mật kỹ thuật có thể truy cập dữ liệu trong phạm vi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
- Yêu cầu pháp lý: 8kvn có thể tiết lộ thông tin cần thiết khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam theo đúng quy trình pháp luật.
- Chuyển nhượng kinh doanh: Trong trường hợp sáp nhập hoặc chuyển nhượng, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao với điều kiện bên nhận cam kết tuân thủ chính sách bảo mật tương đương.
Mọi bên thứ ba nhận dữ liệu từ 8kvn đều phải ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu ràng buộc pháp lý, đảm bảo dữ liệu chỉ được sử dụng đúng mục đích đã được ủy quyền.
6Cookie & Công nghệ theo dõi
8kvn sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo bảo mật nền tảng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập 8kvn.onl.
| Loại cookie |
Mục đích |
Bắt buộc |
| Thiết yếu |
Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản, ngăn chặn gian lận |
Có |
| Hiệu năng |
Phân tích lưu lượng, đo lường tốc độ tải trang, phát hiện lỗi kỹ thuật |
Tùy chọn |
| Cá nhân hóa |
Ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ, trò chơi yêu thích và tùy chọn hiển thị |
Tùy chọn |
| Tiếp thị |
Đo lường hiệu quả khuyến mãi, hiển thị nội dung phù hợp sở thích |
Tùy chọn |
Bạn có thể quản lý cookie qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng cốt lõi của nền tảng 8kvn.
7Thời gian lưu trữ dữ liệu
8kvn chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý. Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa.
- Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động trên nền tảng.
- Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Thông tin định danh và hồ sơ giao dịch được lưu giữ trong thời gian cần thiết để đáp ứng nghĩa vụ pháp lý và giải quyết tranh chấp tiềm ẩn.
- Dữ liệu kỹ thuật và nhật ký hệ thống: Được lưu giữ trong thời hạn giới hạn phục vụ mục đích bảo mật và phân tích lỗi kỹ thuật, sau đó được xóa tự động.
- Dữ liệu tiếp thị: Được xóa ngay khi bạn rút lại sự đồng ý nhận thông tin quảng cáo và khuyến mãi.
Khi tài khoản bị đình chỉ do vi phạm Điều khoản sử dụng, dữ liệu liên quan có thể được lưu giữ lâu hơn để phục vụ mục đích điều tra, ngăn chặn hành vi lạm dụng và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.
8Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân
Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến thông tin cá nhân của mình trên nền tảng 8kvn. Chúng tôi cam kết tôn trọng và thực hiện các quyền này một cách nhanh chóng và minh bạch.
- Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 8kvn đang lưu giữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật, sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
- Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp không còn cần thiết cho mục đích ban đầu, với điều kiện không mâu thuẫn với nghĩa vụ pháp lý.
- Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong thời gian bạn phản đối hoặc đang có khiếu nại.
- Quyền rút lại đồng ý: Rút lại sự đồng ý nhận thông tin tiếp thị bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.
- Quyền khiếu nại: Gửi khiếu nại về cách 8kvn xử lý dữ liệu của bạn qua kênh hỗ trợ nội bộ.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 8kvn qua live chat hoặc gửi email đến [email protected]. Chúng tôi sẽ xác nhận và xử lý yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất có thể.
9Biện pháp bảo mật kỹ thuật
8kvn áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy. Hệ thống bảo mật của chúng tôi được xây dựng theo tiêu chuẩn ngành cao nhất.
Mã hóa SSL/TLS 256-bit
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt và máy chủ được mã hóa hoàn toàn, bao gồm thông tin đăng nhập
và giao dịch tài chính.
Xác thực hai yếu tố (2FA)
Lớp bảo vệ bổ sung cho tài khoản người dùng, yêu cầu xác minh danh tính qua thiết bị đã đăng ký trước khi đăng nhập.
Hạ tầng máy chủ bảo mật
Dữ liệu lưu trữ trên hệ thống máy chủ có kiểm soát truy cập vật lý và kỹ thuật số, sao lưu định kỳ và giám sát 24/7.
Kiểm tra bảo mật định kỳ
Hệ thống được kiểm tra thâm nhập và đánh giá lỗ hổng bảo mật thường xuyên để phát hiện và khắc phục điểm yếu trước khi bị khai thác.
Kiểm soát truy cập nội bộ
Chỉ nhân sự được ủy quyền với vai trò cụ thể mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân người dùng, và mọi truy cập đều được ghi nhật ký đầy đủ.
Mặc dù 8kvn áp dụng các biện pháp bảo mật tốt nhất hiện có, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Chúng tôi khuyến nghị bạn sử dụng mật khẩu mạnh, không chia sẻ thông tin đăng nhập và đăng xuất sau mỗi phiên sử dụng.
10Bảo vệ người chưa đủ tuổi
8kvn có chính sách nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 21 tuổi đăng ký và sử dụng nền tảng. Đây là yêu cầu không có ngoại lệ và được thực thi ở mọi cấp độ hoạt động của nền tảng.
- Trong quá trình đăng ký, người dùng phải khai báo ngày sinh và có thể được yêu cầu cung cấp giấy tờ tùy thân để xác minh đủ 21 tuổi.
- 8kvn không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của người dưới 21 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản do người chưa đủ tuổi sở hữu, tài khoản sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa.
- Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em dưới 21 tuổi đã tạo tài khoản trên 8kvn, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để được xử lý kịp thời.
Lưu ý: Nền tảng 8kvn chỉ dành cho thành viên từ đủ 21 tuổi trở lên. Bất kỳ người nào dưới độ tuổi này đều không được phép tham gia dưới bất kỳ hình thức nào.
11Thay đổi Chính sách bảo mật
8kvn có quyền cập nhật và sửa đổi Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong cách chúng tôi xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến dịch vụ. Mọi thay đổi sẽ được thực hiện theo quy trình minh bạch sau:
- Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải trên trang 8kvn.onl/privacy-policy với ngày sửa đổi rõ ràng ở đầu trang.
- Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, 8kvn sẽ gửi thông báo qua email hoặc thông báo trong nền tảng trước khi thay đổi có hiệu lực.
- Việc tiếp tục sử dụng nền tảng 8kvn sau khi Chính sách mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.
- Nếu bạn không đồng ý với Chính sách bảo mật đã được cập nhật, bạn có quyền ngừng sử dụng nền tảng và yêu cầu xóa tài khoản theo quy trình đã nêu tại Mục 8.